ما الذي يميز نوري كوتور؟
يجمع نوري كوتور بين الحرفية التراثية والتصميم الراقي والفخامة المعاصرة. العديد من قطعنا مصنوعة يدويًا أو منسوجة يدويًا أو يتم إنتاجها بكميات محدودة، مما يجعل كل إبداع مميزًا.
هل منتجات نوري كوتور مصنوعة يدويًا؟
العديد من مجموعاتنا مصنوعة يدويًا أو منسوجة يدويًا بواسطة حرفيين مهرة. وحيثما ينطبق ذلك، توفر صفحة المنتج تفاصيل محددة حول الحرفية والمواد وعملية الإنتاج.
هل قطعكم ذات إصدار محدود؟
يتم تقديم قطع مختارة من نوري كوتور بكميات محدودة، بينما يتم إنشاء بعضها بشكل فردي أو متوفر كقطع فريدة من نوعها. يتم ذكر التوفر بوضوح في صفحة المنتج الفردية.
كم يستغرق استلام طلبي؟
يتم تسليم الطلبات الجاهزة للشحن داخل دولة الإمارات العربية المتحدة بشكل عام في غضون يوم أو يومين عمل بعد الإرسال.
يتم تسليم الطلبات الدولية بشكل عام في غضون 5-7 أيام عمل تقريبًا بعد الإرسال، اعتمادًا على الوجهة والتخليص الجمركي.
بالنسبة للقطع المصنوعة يدويًا أو المصممة حسب الطلب، يسري وقت الإنتاج المذكور في صفحة المنتج قبل الإرسال.
هل تشحنون دوليًا؟
نعم. نقدم الشحن الدولي إلى وجهات مختارة، بما في ذلك المملكة العربية السعودية والهند والمملكة المتحدة والولايات المتحدة ووجهات أخرى حول العالم.
يتم احتساب أوقات التسليم الدولية ورسوم الشحن وفقًا للوجهة والخدمة المختارة.
هل الرسوم الجمركية الدولية مشمولة؟
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو ضريبة القيمة المضافة أو رسوم أخرى تفرضها الدولة المستوردة. يتحمل العميل أي رسوم من هذا القبيل ما لم يُنص على خلاف ذلك عند الدفع.
كم تكلفة الشحن؟
تعتمد رسوم الشحن على وجهتك وخدمة التوصيل وقيمة الطلب. تظهر خيارات الشحن والرسوم المطبقة عند الدفع قبل الدفع.
من وقت لآخر، قد يقدم نوري كوتور عروض شحن مجانية.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى تأكيد الشحن ومعلومات التتبع حيثما تكون متاحة.
هل يمكنني إرجاع مشترياتي؟
نظرًا للطبيعة المصنوعة يدويًا والمحدودة الإصدار لمنتجاتنا، يتم قبول المرتجعات المؤهلة في غضون 3 أيام من استلام طلبك، وفقًا للشروط المنصوص عليها في سياسة الإرجاع والاسترداد لدينا.
القطع الشخصية والمصنوعة حسب الطلب غير قابلة للإرجاع.
هل تقدمون خدمة الاستبدال؟
لا. لا يقدم نوري كوتور خدمة الاستبدال. نظرًا للطبيعة المنسوجة يدويًا والمصنوعة يدويًا والمحدودة الإصدار للعديد من قطعنا، قد يكون كل إبداع متاحًا بكميات محدودة جدًا أو كقطعة فريدة من نوعها.
ماذا لو استلمت منتجًا معيبًا أو غير صحيح؟
يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن بعد استلام طلبك. سنقوم بمراجعة المشكلة ومساعدتك وفقًا لسياسة الإرجاع والاسترداد لدينا.
كيف يجب أن أعتني بقطع نوري كوتور الخاصة بي؟
تختلف تعليمات العناية حسب المنتج والمادة. يرجى الرجوع إلى معلومات العناية المتوفرة في صفحة المنتج الفردية قبل تنظيف أو تخزين قطعتك.
هل الألوان كما هي معروضة تمامًا على الإنترنت؟
نبذل قصارى جهدنا لعرض الألوان بدقة قدر الإمكان. ومع ذلك، قد تحدث اختلافات طفيفة بسبب التصوير الفوتوغرافي وظروف الإضاءة وإعدادات الشاشة الفردية.
هل يمكنني طلب قطعة مخصصة أو حسب الطلب؟
قد تكون المنتجات المختارة متاحة للتخصيص أو الإنشاء حسب الطلب. يرجى الاتصال بفريقنا لمناقشة متطلباتك وتوفرها ووقت الإنتاج.
كيف يمكنني الاتصال بنوري كوتور؟
للمساعدة أو استفسارات المنتجات أو الاستشارات الخاصة أو الطلبات المخصصة، يرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: nooricoutureuae@gmail.com
واتساب: +971 50 778 8257
يسعد فريقنا بمساعدتك في تجربة نوري كوتور الخاصة بك.